اشکالات و مسائل شناخته شده

در اینجا است لیستی از مسائل مشترک است که ما می دانیم در حال حاضر است. ما در حال کار بر روی رفع این، اما شما می توانید از لینک گزارش های زیر استفاده کنید برای جزئیات بیشتر به.

فیس بوک موبایل (آیفون، آندروید، و غیره.)

اگر چیزی را با فیس بوک کار نمی کند برای در iOS برنامه، اول مطمئن شوید که شما باید تا تاریخ نسخه از برنامه. برای این کار:
  • برو به فروشگاه برنامه بر روی آی فون خود را و به روز رسانی نرم افزار. اگر یک نسخه جدیدتر از برنامه های فیس بوک شما لازم نیست که هنوز وجود دارد، آن را می شود ذکر شده وجود دارد را برای شما برای دانلود.
اگر این مسئله شما را حل نمی کند، لطفا فایل گزارش از مرکز راهنما همراه ما است. برای رسیدن به مرکز راهنما همراه ما:
  1. باز کردن فیس بوک برای برنامه های iOS
  2. شیر (بالا و سمت چپ هر صفحه)
  3. پایین رفته و گزینه کمک به مرکز و پیدا کردن اطلاعات که به بهترین بازی شماره شما
آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟ ·
اول، مطمئن شوید که شما باید تا تاریخ نسخه از فیس بوک برای ANDROID APP. برو به بازار> نرم افزار> به روز رسانی. اگر یک نسخه جدیدتر از برنامه های فیس بوک شما لازم نیست که هنوز وجود دارد، آن را می شود ذکر شده وجود دارد را برای شما برای دانلود.

اگر شما همچنان به تجربه مشکل با نرم افزار چک کردن فیس بوک برای اندروید صفحه برای به روز رسانی جدید ترین مسائل شناخته شده و ایجاد شده است.
آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟ ·

در iOS

تصاویر اغلب تیم ما تشخیص شماره شما کمک کند. برای گرفتن عکس از صفحه نمایش، دکمه خانه و دکمه قدرت در همان زمان. تصویر خود را با عکس های گوشی خود را نجات داد.

آندروید

تصاویر اغلب تیم ما تشخیص شماره شما کمک کند. برای گرفتن عکس از صفحه نمایش، تلفن شما را حجم و دکمه قدرت در همان زمان فشار داده و نگه دارید. تصویر خود را در عکس های خود را ذخیره خواهد شد.

آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟ ·

موبایل مسائل عمومی

برای ثبت نام با استفاده از شماره تلفن همراه، شما باید قادر به دریافت پیام های متنی. اگر شما قادر به دریافت پیام های متنی، یا مشکل دریافت هنگامی که شما سعی می کنید برای ثبت نام با شماره تلفن همراه خود، سعی کنید ثبت نام با استفاده از یک آدرس ایمیل به جای. شما می توانید این کار را با کلیک بر روی ثبت نام را با استفاده از لینک ایمیل خود را در ورود به سیستم تا صفحه را در سایت های تلفن همراه، و یا با ثبت نام بر روی کامپیوتر انجام دهد.

اگر شما هنوز هم به تجربه مسائل، شما همیشه می توانید با ثبت نام در سایت کامل با رفتن به را امتحان کنید www.facebook.com .
آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟ ·
اگر شما در حال دیدن یک خطا در هنگام تلاش برای ورود به فیس بوک از طریق تلفن همراه خود، رمز عبور خود را بازنشانی کنید .
آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟ ·
اگر شما یک خطا که شماره تلفن همراه خود را قبلا ثبت شده است زمانی که شما سعی می کنید به آن را به حساب فیس بوک خود اضافه کنید، به ما اطلاع دهید . مطمئن شوید که شماره تلفن همراه خود، از جمله کد کشور، در گزارش خود به ارائه.
آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟ ·

اگر شما در حال دیدن این پیام فوق، متاسفانه حساب کاربری شما ممکن است به خطر بیافتد. برای اطمینان از امنیت حساب کاربری خود شوید، شما نیاز به دسترسی به فیس بوک از کامپیوتر شما و مراحل زیر را دنبال ارائه شده پس از ارسال اعتبار ورود خود را. هنگامی که شما را به اتمام این فرآیند، شما دسترسی به حساب کاربری شما داده خواهد شد.
آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟ ·
m.facebook.com (فیس بوک سایت موبایل)

اگر شما با داشتن مشکلاتی در ورود به سیستم، مطمئن شوید که کل شماره تلفن خود را وارد کنید، از جمله کد کشور. ترک هر صفر اضافی، علائم + و یا دیگر کاراکترهای خاص. اگر شما هنوز هم نمی توانید وارد شوید، و یا رمز عبور خود را فراموش کرده اید، کمک بگیرید .

فیس بوک آی فون برنامه

اول، مطمئن شوید که شما تا به تاریخ نسخه از برنامه:
  1. برو به فروشگاه برنامه بر روی آی فون خود را
  2. بخش به روز رسانی را بررسی کنید
اگر یک نسخه جدیدتر از برنامه های فیس بوک شما لازم نیست که هنوز وجود دارد، آن را می شود ذکر شده وجود دارد را برای شما برای دانلود. اگر این مسئله شما را حل نمی کند، لطفا فایل گزارش از مرکز راهنما همراه ما است. برای رسیدن به مرکز راهنما همراه ما:
  1. باز کردن فیس بوک برای آیفون
  2. مرکز راهنما (در پایین صفحه ورود به سیستم، ضربه بزنید)

فیس بوک برنامه Android

اول، مطمئن شوید که شما باید تا تاریخ نسخه از فیس بوک برای ANDROID APP. برو به بازار> نرم افزار> به روز رسانی. اگر یک نسخه جدیدتر از برنامه های فیس بوک شما لازم نیست که هنوز وجود دارد، آن را می شود ذکر شده وجود دارد را برای شما برای دانلود.

اگر شما همچنان به مشکل دارند با برنامه، بررسی فیس بوک برای آندروید صفحه برای به روز رسانی جدید ترین مسائل شناخته شده و ایجاد شده است. اگر مشکل شما در لیست وجود ندارد، لطفا فایل گزارش از مرکز راهنما همراه ما است.
آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟ ·
شما می توانید عکس ها را به فیس بوک از طریق تلفن خود را آپلود کنید . شما همچنین می توانید با استفاده از عکس های شخصی خود را آپلود آدرس پست توسط ایمیل .

اگر شما با داشتن مشکل آپلود عکس:
  • سعی کنید با استفاده از یک نسخه تغییر نیافته از تصویر
  • فرمت عکس (ما در حال حاضر پشتیبانی از. JPG، BMP، PNG، GIF، و فایل های TIFF) را بررسی کنید
  • اطمینان حاصل کنید که عکس کوچکتر از 15MB
  • اگر شما در حال استفاده از یک مرورگر تلفن همراه (مانند صفری)، مطمئن شوید که شما را به آخرین نسخه از مرورگر خود


اگر شما هنوز هم می توانید عکس های خود را آپلود کنید، به ما اطلاع دهید .
آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟ ·
اگر شما می توانید ورود آدرس خود را ایمیل و یا شماره تلفن همراه در حساب شما، یا یکی یا هر دو از این به تازگی تغییر به یاد داشته باشید:
  1. سعی کنید با استفاده از نام کاربری خود را (مثال: https://www.facebook.com/username) و رمز عبور وارد شوید اگر شما نام کاربری خود را نمی دانید، از یک دوست برای رفتن به جدول زمانی خود را پیدا کنید و آن را برای شما.

  2. سعی کنید وارد کردن هر آدرس ایمیل و یا شماره تلفن شما ممکن است به حساب شما اضافه شده است. اگر شما یک شماره تلفن همراه به حساب شما اضافه شده است، شما می توانید به سیستم وارد شوید با وارد کردن این تعداد در زمینه ایمیل. شروع با کد کشور و حذف هر گونه صفر و نمادها پیشرو.

  3. بخواهید یکی از دوستان خود را در فیس بوک جدول زمانی خود را به نمایش و شما را به آدرس ایمیل ذکر شده در حساب شما. برای دریافت به نشانی پست الکترونیکی شما را داشته باشد، دوست شما:
    • برو به جدول زمانی خود را کلیک کنید و بر روی اطلاعات
    • پایین به اطلاعات تماس و نشانی پست الکترونیکی شما را در کپی کردن
  4. اگر شما هنوز هم نمی توانید به حساب کاربری خود پس از تلاش پیشنهادات فوق، سعی کنید محل حساب خود را بر روی صفحه بازیابی کلمه عبور . بیشتر بدانید:
پس از ورود به سیستم، تنظیمات حساب آدرس ایمیل مربوط به حساب کاربری فیس بوک خود را به پیدا کردن یا به روز رسانی شماره تلفن همراه خود را.
آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟ ·

فیس بوک تلفن همراه متن (اطلاعیه و وضعیت به روز رسانی از طریق پیام های متنی)

متاسفانه، این مشکل مربوط به مسائل فنی که توسط حامل تلفن همراه شما تجربه می شود. ما در حال همکاری نزدیک با حامل برای کمک به حل و فصل این موضوع را در اسرع وقت و از صبر و شکیبایی شما قدردانی میکنیم.
آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟ ·
اول، مطمئن شوید که شما در حال حاضر در فیس بوک پیام متن تبدیل شده است. اگر شما در حال دریافت متون، اما مشکل فرستادن آنها، لطفا دستورالعمل زیر را برای رفع مشکل شما:
  • بررسی کنید که شما در حال ارسال متون خود را به عدد درست است. شما می توانید این عدد را در فیس بوک صفحه پیام های متنی است.
  • اطمینان حاصل کنید که گوشی خود را به یک امضا در پایان از متون خود را شامل نمی شود. این می تواند با مکاتبات تلفن همراه فیس بوک تداخل داشته باشد.
  • مطمئن شوید که متون خروجی هنوز هم در برنامه سرویس خود را شامل شده است.
  • اگر شما در حال دریافت پیام خطا زمانی که شما سعی می کنید برای ارسال متن انتخابی خود را نشان دهید، ممکن است به دلیل مشکلات با ارائه دهنده خدمات تلفن همراه خود را. لطفا سعی کنید تماس با ارائه دهنده خدمات خود را برای کمک.

اگر هیچ یک از اطلاعات فوق را برطرف شماره خود را، کلیک کنید در اینجا به ارائه یک گزارش در مورد موضوع خود را.
آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟ ·
اول، بررسی موبایل صفحه برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اینکه آیا حامل خود را به پشتیبانی. با استفاده از منوی کشویی است که به نظر می رسد با کلیک بر روی ثبت نام برای پیام های فیس بوک متن، محل سکونت و شماره تلفن خود را وارد کنید. اگر شما یک پیغام خطا به رنگ قرمز، حامل ممکن است پشتیبانی نمی شود.

اگر حامل شما پشتیبانی نمی شود، ما شما را تشویق به تماس با حامل خود را به اجازه دهید آنها را می دانیم که شما علاقه مند در این سرویس است. اگر مردم به اندازه کافی نشان می دهد مورد علاقه، آنها ممکن است تصمیم گیری های تلفن همراه خود از ویژگی های متن ها برای حمایت از. در حال حاضر، شما همچنین باید قادر به دسترسی به حساب کاربری خود با استفاده از فیس بوک موبایل سایت (m.facebook.com) .

اگر حامل شما پشتیبانی می شود، لطفا دستورالعمل زیر را برای رفع مشکل شما:
  • مطمئن شوید که شما در حال ارسال متن خود را به شماره صحیح برای حامل شما.
  • اطمینان حاصل کنید که گوشی خود را به یک امضا در پایان از پیام های متنی خود را شامل نمی شود. این می تواند با مکاتبات موبایل فیس بوک تداخل داشته باشد.
  • پیام را ارسال کنید و یا FB به جای F به دریافت کد شما.
  • اگر شما به تازگی شماره خود را از حامل های مختلف منتقل شده است، شما ممکن است قادر به دریافت کد تایید است. ما از این مشکل آگاه است و امیدواریم که به حل و فصل آن در اسرع وقت است.
اگر این مسئله شما را حل و فصل نیست، لطفا به ما اطلاع دهید .
آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟ ·

تأیید حساب شما

اگر شما با داشتن مشکل دریافت کد برای تایید حساب خود را به شما می تواند درخواست یک کد جدید. برای انجام این کار دو راه وجود دارد:

  • با کلیک بر روی لینک تأیید تحت CAPTCHA (کلمات در جعبه) است که شما در هنگام ارسال درخواست دوستی.

  • در صفحه تایید همراه شماره تلفن همراه خود را وارد کنید . (+ یا -) و یا صفر پیشرو کد کشور را انتخاب کنید، سپس شماره خود را بدون هر کاراکتر خاص را وارد کنید.

توجه: اگر شما می بینید یک پیام که می گوید شما را به حد فعال است، لطفا چند روز صبر کنید و دوباره سعی کنید. اگر شما سعی کردم هر دو این گزینه ها است و شما هنوز هم قادر به دریافت یک کد، به ما اطلاع دهید .
آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟ ·
شما می توانید کد تایید را وارد کنید .
آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟ ·
این یک اقدام امنیتی برای کمک به اطمینان حاصل شود که فیس بوک همچنان یک جامعه از مردم با استفاده از هویت واقعی خود را برای اتصال و به اشتراک گذاری است. اگر شما تا به حال از دست دادن رمز عبور خود را، شما همچنین قادر خواهید بود به استفاده از شماره تلفن همراه خود را به حساب کاربری خود دسترسی پیدا کنند.

دسترسی به حساب کاربری فیس بوک، فقط دستورالعمل در محل شماره تلفن همراه خود را به اضافه کنید را دنبال کنید.
آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟ ·
محتوای این صفحه برای شما مفید بود؟ ·